Obecné
Problémy s push oznámeními mohou mít různé příčiny. Tady najdeš rychlá řešení pro zařízení s Androidem a iOS. Oznámení tě informují o nových žádostech, zprávách, návštěvách profilu a uživatelích v okolí. Tato oznámení můžeš spravovat v nastavení aplikace.
Souhrn
Náš systém spravuje oznámení chytře a dává přednost těm nejdůležitějším. Když nejsi aktivní, oznámení se shromažďují postupně, aby tě nezahltila. Nové upozornění na žádost například dostaneš jen tehdy, když ti pošle žádost někdo, kdo si předtím prohlížel tvůj profil. Na nové zprávy tě upozorníme hned, abys měl/a stále přehled. Pokud nereaguješ, systém vytvoří souhrnné oznámení, které ti pošle maximálně jednou denně.
ANDROID
Pokud se potýkáš se zpožděním nebo ti oznámení vůbec nechodí, vyzkoušej následující kroky:
-
Zkontroluj nastavení oznámení.
-
Restartuj své zařízení.
-
Uprav oprávnění aplikace a nastavení využití dat.
-
Vyjmi aplikaci z režimu úspory baterie.
-
Ujisti se, že máš stabilní Wi-Fi připojení.
-
Odstraň aplikace, které by mohly rušit chod, jako jsou task killery nebo firewally.
-
Ověř nastavení sítě a oprávnění.
Zvaž instalaci příslušných aplikací pro lepší doručování oznámení.
iOS
Pokud používáš iOS, postupuj podle těchto kroků:
-
Ověř nastavení oznámení.
-
Uprav oprávnění v nastavení zařízení.
-
Restartuj své zařízení.
-
Restartuj aplikaci, aby se znovu připojila.
-
Zkontroluj nastavení sítě a firewallu.
-
V případě potřeby aplikaci přeinstaluj.
Pokud budeš potřebovat další pomoc, uveď při kontaktování podpory podrobné informace o svém zařízení.