Allmänt
Problem med pushnotiser kan bero på flera olika saker. Här hittar du snabba lösningar för Android- och iOS-enheter. Notiser håller dig uppdaterad om nya förfrågningar, meddelanden, profilbesök och användare i närheten. Du kan hantera dina notiser i appens inställningar.
Sammanfattning
Vårt system hanterar notiser på ett smart sätt och prioriterar de viktigaste aviseringarna. När du är inaktiv samlas notiser in periodvis för att undvika att du blir överöstd. Du får till exempel bara en notis om en ny förfrågan om någon som tidigare har besökt din profil skickar en förfrågan. Nya meddelanden skickas direkt så att du alltid håller dig uppdaterad. Om du inte svarar sammanställer systemet en sammanfattande notis, som begränsas till max en gång om dagen.
ANDROID
Om dina notiser är fördröjda eller uteblir, prova följande:
-
Kontrollera notisinställningarna.
-
Starta om din enhet.
-
Justera appbehörigheter och inställningar för dataanvändning.
-
Undanta appen från batterisparfunktioner.
-
Se till att du har en stabil Wi-Fi-anslutning.
-
Ta bort appar som kan störa, till exempel "task killers" eller brandväggar.
-
Kontrollera nätverksinställningar och behörigheter.
Överväg att installera relevanta appar för förbättrade notiser.
iOS
Följ dessa steg om du använder iOS:
-
Kontrollera notisinställningarna.
-
Justera behörigheterna i enhetens inställningar.
-
Starta om din enhet.
-
Starta om appen för att upprätta en ny anslutning.
-
Kontrollera nätverks- och brandväggsinställningar.
-
Installera om appen om det behövs.
Om du behöver mer hjälp, ange detaljerad information om din enhet när du kontaktar supporten.