Generelt
Problemer med push-varsler kan skyldes flere ting. Her finner du raske løsninger for Android- og iOS-enheter. Varsler holder deg oppdatert om nye forespørsler, meldinger, profilbesøk og brukere i nærheten. Du kan administrere disse varslene i appinnstillingene.
Sammendrag
Systemet vårt administrerer varsler på en smart måte og prioriterer de viktigste meldingene. Når du er inaktiv, samles varslene opp med jevne mellomrom for å unngå at du blir overveldet. Du vil for eksempel bare få et varsel om en ny forespørsel hvis noen som tidligere har besøkt profilen din, sender en forespørsel. Du får et umiddelbart varsel om nye meldinger, slik at du alltid er oppdatert. Hvis du ikke svarer, samler systemet sammen varslene i en daglig oppsummering, begrenset til én gang om dagen.
ANDROID
Hvis du opplever forsinkelser eller manglende varsler, kan du prøve følgende:
-
Sjekk varslingsinnstillingene.
-
Start enheten på nytt.
-
Juster apptillatelser og innstillinger for databruk.
-
Ekskluder appen fra strømsparingsfunksjoner.
-
Sørg for at du har en stabil Wi-Fi-tilkobling.
-
Fjern apper som kan forstyrre, som task killers eller brannmurer.
-
Kontroller nettverksinnstillinger og tillatelser.
Vurder å installere relevante apper for forbedret varsling.
iOS
For iOS-brukere, følg disse trinnene:
-
Kontroller varslingsinnstillingene.
-
Juster tillatelsene i enhetsinnstillingene.
-
Start enheten på nytt.
-
Start appen på nytt for å opprette en ny tilkobling.
-
Sjekk nettverks- og brannmurinnstillinger.
-
Installer appen på nytt om nødvendig.
Hvis du trenger mer hjelp, vennligst oppgi detaljert informasjon om enheten din når du kontakter brukerstøtte.