Generelt
Problemer med push-notifikationer kan skyldes flere forskellige ting. Her får du nogle hurtige løsninger til både Android- og iOS-enheder. Notifikationer holder dig opdateret om nye anmodninger, beskeder, profilbesøg og brugere i nærheden. Du kan nemt administrere disse notifikationer i appens indstillinger.
Resumé
Vore system styrer dine notifikationer intelligent og prioriterer de vigtigste beskeder. Når du er inaktiv, samles dine notifikationer løbende for at undgå, at du bliver overvældet. For eksempel får du kun en notifikation om en ny anmodning, hvis en person, der tidligere har besøgt din profil, sender dig en anmodning. Nye beskeder sendes med det samme, så du altid er opdateret. Hvis du ikke svarer, samler systemet det hele i en resumé-notifikation, som du højst modtager én gang om dagen.
ANDROID
Hvis dine notifikationer er forsinkede eller helt mangler, kan du prøve følgende:
-
Tjek dine notifikationsindstillinger.
-
Genstart din enhed.
-
Juster app-tilladelser og indstillinger for dataforbrug.
-
Sørg for, at appen ikke er omfattet af strømsparefunktionen.
-
Sørg for, at du har en stabil Wi-Fi-forbindelse.
-
Fjern apps, der kan forstyrre, som f.eks. task killers eller firewalls.
-
Kontroller netværksindstillinger og tilladelser.
Overvej at installere relevante apps for at optimere dine notifikationer.
iOS
Hvis du bruger iOS, kan du følge disse trin:
-
Tjek dine notifikationsindstillinger.
-
Juster tilladelserne i din enheds indstillinger.
-
Genstart din enhed.
-
Genstart appen for at oprette en frisk forbindelse.
-
Tjek dine netværks- og firewall-indstillinger.
-
Geninstaller appen, hvis det er nødvendigt.
Hvis du har brug for mere hjælp, så husk at oplyse detaljerede oplysninger om din enhed, når du kontakter supporten.