Γενικά
Αν αντιμετωπίζεις προβλήματα με τις ειδοποιήσεις push, αυτά μπορεί να οφείλονται σε διάφορες αιτίες. Εδώ σου προσφέρουμε γρήγορες λύσεις για συσκευές Android και iOS. Οι ειδοποιήσεις σε κρατούν ενήμερο για νέα αιτήματα, μηνύματα, επισκέψεις στο προφίλ σου και κοντινούς χρήστες. Μπορείς να διαχειριστείς αυτές τις ειδοποιήσεις από τις ρυθμίσεις της εφαρμογής.
Digest
Το σύστημά μας διαχειρίζεται έξυπνα τις ειδοποιήσεις, δίνοντας προτεραιότητα στις πιο σημαντικές. Όταν δεν είσαι ενεργός, οι ειδοποιήσεις συγκεντρώνονται περιοδικά για να αποφευχθεί η υπερφόρτωση. Για παράδειγμα, θα λάβεις ειδοποίηση για νέο αίτημα μόνο αν σου στείλει αίτημα κάποιος που έχει επισκεφτεί προηγουμένως το προφίλ σου. Για τα νέα μηνύματα στέλνεται άμεση ειδοποίηση, ώστε να μένεις πάντα ενήμερος. Αν δεν ανταποκριθείς, το σύστημα δημιουργεί μια συγκεντρωτική ειδοποίηση (digest), η οποία περιορίζεται σε μία φορά την ημέρα.
ANDROID
Αν αντιμετωπίζεις καθυστερήσεις ή δεν λαμβάνεις ειδοποιήσεις, δοκίμασε τα εξής:
-
Έλεγξε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων.
-
Κάνε επανεκκίνηση της συσκευής σου.
-
Προσάρμοσε τα δικαιώματα της εφαρμογής και τις ρυθμίσεις χρήσης δεδομένων.
-
Εξαίρεσε την εφαρμογή από τις επιλογές εξοικονόμησης ενέργειας.
-
Βεβαιώσου ότι έχεις σταθερή σύνδεση Wi-Fi.
-
Αφαίρεσε εφαρμογές που μπορεί να προκαλούν παρεμβολές, όπως task killers ή firewalls.
-
Έλεγξε τις ρυθμίσεις δικτύου και τα δικαιώματα πρόσβασης.
Σκέψου το ενδεχόμενο να εγκαταστήσεις σχετικές εφαρμογές για βελτιωμένες ειδοποιήσεις.
iOS
Αν είσαι χρήστης iOS, ακολούθησε τα παρακάτω βήματα:
-
Έλεγξε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων.
-
Προσάρμοσε τα δικαιώματα στις ρυθμίσεις της συσκευής σου.
-
Κάνε επανεκκίνηση της συσκευής σου.
-
Κλείσε και άνοιξε ξανά την εφαρμογή για να ανανεωθεί η σύνδεση.
-
Έλεγξε τις ρυθμίσεις δικτύου και firewall.
-
Εγκατάστησε ξανά την εφαρμογή, αν χρειαστεί.
Για περισσότερη βοήθεια, στείλε μας λεπτομερείς πληροφορίες για τη συσκευή σου όταν επικοινωνήσεις με την υποστήριξη.